什麼是英國藍牌導遊?專業官方認證倫敦哈太太教你深入了解當地文化

什麼是英國藍牌導遊?專業官方認證倫敦哈太太教你深入了解當地文化
您有聽過英國官⽅藍牌導遊嗎?這個在英國地位崇⾼的導遊認證 需要耗時兩年考取,學費⾼昂,只要有⼀科被當掉就要全部重來!他 們是⼈們⼝中的⾏動百科全書。 倫敦許多景點僅開放給藍牌導遊帶團進入,全英國有兩千多⼈擁 有執照,⽽台灣只有⼗幾⼈通過,現在讓我們跟著官⽅藍牌導遊哈太 太,⼀起來看看究竟!

Vicky Liao


您有聽過英國官⽅藍牌導遊嗎?這個在英國地位崇⾼的導遊認證 需要耗時兩年考取,學費⾼昂,只要有⼀科被當掉就要全部重來!他 們是⼈們⼝中的⾏動百科全書。 倫敦許多景點僅開放給藍牌導遊帶團進入,全英國有兩千多⼈擁 有執照,⽽台灣只有⼗幾⼈通過,現在讓我們跟著官⽅藍牌導遊哈太 太,⼀起來看看究竟! 

官⽅藍牌的起源? 

英國官⽅藍牌導遊制度 Blue Badge Guide 由當時七位英國導遊發 起,在1950年創立,當年他們七⼈在倫敦知名 PUB George Inn 暢飲 啤酒,他們認為導遊培訓應該有⼀套嚴謹的制度,藍牌導遊制度這麼 成立了。這個機構保障導遊權益,對於⼯時、薪資、保險、緊急危難 協助都有完整配套,此舉對導遊和對旅客都有更多保障。 

倫敦導遊分級

英國⼈重視制度,對於導遊的分級也有制定明確的制度。

  • 藍牌導遊:受訓兩年,倫敦的各⼤景點和巴⼠皆能導覽。
  • 綠牌導遊:受訓三⼗週,僅能導覽某⼀特定的地區,例如city of London
  • ⽩牌導遊:受訓三個⽉,僅能導覽某⼀空間、建築,如莊嚴的住宅、 ⼤教堂、博物館或主題公園。 

有哪些重要場合會聘請藍牌導遊? 

藍牌導覽是倫敦最⾼級的官⽅導覽,只有藍牌導遊可以導覽⻄敏寺⼤ 教堂、倫敦塔、聖保羅⼤教堂、溫莎堡,和倫敦⼀⼩時內的定點。此 外,國家級的官員參訪團,世界級的運動盛會像溫布頓網球賽,英國 最盛⼤的花展 Chelsea 花展…等等,貴賓都會唯⼀指定藍牌導遊。 

接下來我們就聽聽哈太太親自回答一下,關於她藍牌導遊的成長心路歷程。

考取官⽅藍牌導遊過程 

有多難考? 

藍牌導遊受訓是⼀整套完整的過程,如同獲得研究所學位⼀般,必須 經過入學考筆試、通過了再考⼝試、兩者皆通過才能進入培訓班。兩 年受訓,完成⼗⼀科考試,⼀科沒通過就當掉,得全部重頭來過。⽽ 上課的內容超過了100⾨英國課程,將近⼗年的考古題,和各種不同 科⽬的博物館現場導覽及遊覽⾞導覽,到了後期,每週末都在考試, 隨時都很精神緊繃。現在想想,當年考到最後都是⽤意志⼒在撐啊。 

學習的科⽬不單單是歷史、地理,還包括了⽂學、藝術、⾳樂、建 築、教育、醫療、氣象、動植物、宗教、⼯業…等等,還有現代⼈的 各種⽣活資訊,包括地鐵單程費⽤,英國⼈最低⼯資、英國三明治、 下午茶是誰發明的?…等等。很多考題都很刁鑽,再出⼀題來考考⼤ 家:『英國的第⼀位女⾸相是哪⼀年上任』哈哈~不容易吧! 

兩年過程中最讓⼈頭痛的部分是什麼? 

我覺得困難的地⽅就是知識量實在太⼤,專有名詞非常多!⼈家說導 遊上知天⽂、下知地理,導遊的老師們更是無所不知,⽽在英國的歷 史上有很多異族的融合,所以我們的教材中偶爾會出現法⽂、德⽂、 拉丁⽂,因此,除了英⽂以外,也要對其他語⾔及⽂化有涉略才⾏。 我們的老師來⾃各地,因此不同⼝⾳也是種挑戰。 

除了上述這些挑戰,還要加上我第⼀年懷孕,第⼆年成為新⼿媽媽育 兒。只能說這整套受訓過程,像是⼀場超級⾺拉松比賽,考驗著⾃⼰ 的意志⼒,腦⼒、體⼒和毅⼒缺⼀不可。 

最後順帶⼀提,受訓過程的英⽂必須要好。因為筆試、⼝試和受訓兩 年全部都是英⽂。筆試不是選擇題也不是是非題,每⼀題都要簡答和 申論,並被要求寫出完整英⽂名字、年代、論述,所以英⽂要好才能 ⼀⼀破解這些關卡。 

偶爾會有⼈好奇怎嗎準備的,由於涵蓋範圍實在很廣,很難僅⽤⼀套 學習模式來準備,只能說透過⼤量閱讀、⼤量看優質英國影片來吸收 各種資訊。不斷吸收知識、不斷理解、背誦、實地演練,來讓⾃⼰愈 講愈好。我記得光是當時在準備⼤英博物館的考試過程中,就和同學 分組進去演練了⾄少三⼗次!每⼀次都期待⾃⼰愈來愈好。 

當初是什麼契機有了想考取官⽅藍牌的念頭? 

當導遊就是我⼈⽣中最熱愛的⼯作,因此搬到倫敦定居後,毫無⼆ 念,⾺上報名藍牌導遊受訓。 

⽽在還沒搬到倫敦前,我的⼯作是國際領隊,已經世界跑透透, 非常享受導遊領隊這份⼯作,我喜歡⼈群、喜歡導覽、喜歡到我⼀天 不拿麥克風就全⾝不舒服,再累再忙,只要⾒到團員就活⼒滿滿!除 了內⼼的熱愛,我也想在導覽的領域上更上⼀層樓,以前走百團,是 帶團員看得廣,現在當倫敦導遊,能帶團員走得深。 

哈太太怎麼看待藍牌導遊這份⼯作: 

不知道⼤家是怎麼看待導遊的,在我帶團⼗五年的歷程裡,我覺 得讓客⼈有優質的旅遊體驗非常重要,帶著客⼈慢慢聽我娓娓道來英 國的⼤⼩事,在旅⾏中以⼀種優雅的姿態來體會這個國家的⼈⽂風 情,就是我給客⼈最好的禮物。 

⾝為藍牌導遊除了會講解,更重要的是把客⼾的需求放在⼼上, 遇到不同年紀,不同知識背景的團員,⽤他們聽得懂的⽅式解釋給他 們聽,這就是我們的專業。 ⼀直以來,我都是把⾃⼰的團員當成⾃ ⼰的家⼈,這不是客套話,⽽是我的⼈格特質,就是把別⼈的事當成 ⾃⼰的事,在團裡,客⼈的煩惱就是我的煩惱,客⼈開⼼我就開⼼。 

我的IG限動裡,滿滿是我和客⼈的⼩互動,⼩趣事。 我想,導遊是⼀份把知識和歡樂帶給⼤家的好⼯作。可以在這樣 ⼩⼩的倫敦與⼤家相遇,相知,變成可以聊天可以⾾嘴開玩笑的好朋 友,這是我的福氣,也是我⽣命中的⼩幸運,歡迎⼤家來倫敦找我玩喔! 

哈太太在倫敦已經成立⾃⼰的旅⾏社『跟著哈太太遊倫敦』,為⼤家 提供經典倫敦⼀⽇遊、⼆⽇遊及包⾞旅⾏,帶⼤家去巴斯、溫莎、⽜ 津…⼀⽇遊。另外,也有固定的週末導覽,關於⼤英博物館及國家藝 廊,哈利波特,莎⼠比亞⽂學之旅,深受好評喔!如果對⾏程有興趣 的朋友,可以前往哈太太的官網留⾔報名唷。

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