【意大利交通|米兰.威尼斯.佛罗伦斯火车篇】意大利国铁订票、罢工、行李、时刻表查找教学

意大利交通相当简单,想来往罗马、拿波里、佛罗伦斯、威尼斯、米兰等城市,搭火车就可以轻松抵达,而讲到意大利火车,就一定要认识「意大利国铁FS (Trenitalia)」,如何买车票?车种不同有什么差异?搭车有哪些注意事项?都整理在这篇意大利交通攻略啦!

飄兒

意大利国铁

意大利的交通其实算是蛮容易的,若要在意大利的各大城市之间的移动(如罗马 Roma、拿波里 Napoli、翡冷翠 Firenze、威尼斯 Venice、米兰 Milan),最快速的便是「火车(Treno)」,意大利大部份的铁道是由意大利国铁FS(Trenitalia)经营;若是由大城市前往周边城镇(如佛罗伦斯到比萨Pisa),就要搭乘区间车,区间车部分是不需要事先订票、划位,买票上车可以随便坐,不过高速铁路部分就建议事先在网络上买,因为欧洲的交通超贵,尤其当天买的火车票动辄是早鸟票的四倍。

Italo:意大利还有另一间专营意大利高速铁路的「新旅客运输公司」经营的「Italo」,因为其首席执行官就是法拉利公司的首席执行官,所以人称法拉利火车,他们家经营的私铁,从能耗量和外装都是欧洲最先进的高铁之一,且车子也比较新,虽然车站比Trenitalia少,但罗马、米兰、佛罗伦斯、拿玻里、波隆那、维罗纳等大站都有停,因为强制订位,所以扒手少,安全性更高(但这篇不特别介绍,大家可以直接上官网看他们的停靠站)

本篇「意大利交通火车篇」文章快转

这篇意大利交通攻略,飘儿便简单介绍意大利交通、如何购买意大利国铁车票,并会分享实际搭乘必知注意事项:

  1. 意大利国铁列车车种
  2. 查找票价与省钱法
  3. 意大利国铁网站订票取票方式

【北意大利旅游】米兰、威尼斯、佛罗伦斯 交通

在安排意大利行程顺序,建议就按照火车顺路一路玩过去,才不会浪费时间与金钱走回头路,一般建议意大利必游城市顺序如下,若要多加自己想去的景点,就看一下下方意大利火车地图增减啰!

意大利建议行程顺序米兰 Milan → 威尼斯 Venice → 佛罗伦斯 Florence → 顺游比萨 Pisa → 罗马 Rome

trenitaly

意大利国铁列车车种

意大利火车种类主要分为以下:

1. 意大利欧洲之星 Eurostar Italia (ES)

意大利欧洲之星可说是来往意大利主要城市的高铁,速度非常快,适合意大利旅游新手,可以用最短的时间走遍各大城市,但票价相对贵,且全线皆需预约订位

意大利欧洲之星又可称「ESI」、「ES FAST」,而红箭、银箭等部分路线则是速度更快的「ES AVI」,以下细分意大利欧洲之星:

  1. Frecciarossa (红箭):连接意大利南北主要大城市,有「米兰—罗马」、「米兰—拿波里」、「罗马—拿波里」、「都灵Torino—罗马」、「佛罗伦斯—波隆拿」等路线,时速超过350公里。
  2. Frecciargento(银箭):主要路线为「威尼斯、Verona、Bari — 罗马」,连接红箭没到的大城市,时速超过250公里。
  3. Frecciabianca (白箭):路线为「米兰 — 威尼斯、波隆拿、Bari」,也有走比萨、Genova等比银箭更小的城市,时速达200公里。

2. 城际特快列车 InterCity (IC)

速度与票价介于意大利欧洲之星 Eurostar Italia与地区火车Regionale之间,停靠车站比欧洲之星多,因为链接了欧洲之星无法到达的小城镇、或大城市内非主要车站,因此选择InterCity时要特别注意起终点车站,InterCity的车厢多是「包箱式」的,订位与否看个人,但建议可以事先订位,而夜车的InterCity Notte则要订位。

▼ 在意大利国铁网Trenitlia上搜索Intercity班次时,有时候若限定了出发车站会查不到Intercity的班次,因为Intercity停留的不一定是城市主要车站,这时在起终点车站可以选择该城市所有火车站,如下图查罗马时,先打Roma,会出现「Roma (Tutte le stazioni)」,不去限定哪一个车站,就可以找到IC的车。

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3.地方火车

比InterCity、Eurostar Italia慢,但票价最便宜,可说是站站停靠,多走旅客不太会去的小镇,地区火车又分快车(Express)、一般跨区火车(InterRegionale)、一般地方火车(Regionale,R)等,搭乘地方火车无需划位,直接上车坐下即可,也没有「头等」、「二等」舱等分别。

4.欧洲城市特快车 Eurocity(EC)

跟意大利欧洲之星一样的快速高铁,但EC是来往于意大利与其他欧洲国家的跨国火车,如米兰来往于「荷兰阿姆斯特丹、瑞士日内瓦、比利时布鲁塞尔、德国慕尼黑」等欧洲城市,订位与否看个人,而夜车的InterCity Notte则要订位。

跨国火车经验可参考【欧洲跨国交通Eurocity】意大利米兰 到 瑞士苏黎世火车 订票&搭乘经验分享

省钱购票法则

至于要如何购买义铁的便宜票省钱呢?其实最好的方式就是「提早买」,最早到4个月前就可以开始上官网查找便宜票;另外一种可以透过官网上的「Special Offers」页面寻找适合自己的优惠票,下方便是所有特殊票种,详细介绍请参考官网介绍,像周末来回优惠票、买十送二、买一送一等…

  • Same day return offer
  • Weekend return offer
  • Carnet 10 journeys
  • Familia offer
  • 2×1 special offer
  • Group travel offer
  • Green and silver card
  • Night &AV offer
  • Bimbi gratis

 如果行程有安排意大利多个城市,可以考虑购买欧铁意大利火车通行证,更省车票钱Eurail 欧铁意大利火车通行证

意大利国铁网站订票取票方式

意大利火车跟法国国铁一样几乎都要预先订位,除了Eurocity、InterCity、Regionale不强制订位,尤其Regionale就像台湾区间车,可以到火车站的自动贩卖机或售票窗口再购买,大家在欧洲搭乘火车,都可以先上欧洲火车订位费看该列车是否需要事先订位。

而订位前也可以利用意大利国铁APP「Pronto Treno」查找时刻表与票价,并且加入会员方便事后查找订购记录与累积会员点数,再到意大利国铁(Trenitalia)官网订票。

在官网订票可直接在线自由选择座位(包含在票价内无须多付订位费),订好票之后,就会收到EMAIL寄来的订票明细、车票电子档,要搭火车时,只要出示印出来的点子车票或是出示存在手机上的电子车票,非常方便。

Trenitalia E-Ticket介绍

其实我发现义铁现在已经有中文页面可以订票了,不过已经订习惯英文,不确定中文订票流程与取票是否一样,这边还是以意大利国铁(Trenitalia)官网英文版网络购票订票流程做示范:

(一) 输入起终点车站、搭乘日期时间查找

如题进入官网后,于订票字段输入起终点车站、搭乘日期时间查找车票与票价。由于是在义铁购票,虽说使用英文版,但车站名称还是要输入意大利文,以下便提供几大城市意大利文对照:

  • 罗马(Roma)
  • 威尼斯(Venezia)
  • 佛罗伦斯(Firenze)
  • 米兰(Milano)
  • 拿坡里(Napoli)
  • 比萨(Pisa)
  • 波隆那(Bologna)
  • 维洛纳(Verona)

欧洲大城市主要车站都不止一个,如果不确定哪个车站有到你要去的城市,先打城市名,ex. Roma,系统会自动出现「Roma (Tutte le stazioni)」,便会用该城市所有车站做搜索,若是有确定住在哪一个车站附近,不想花时间搬行李换车站,就可以直接输入该车站,像罗马Roma最大的车站是「Roma termini」,米兰Milan是「Milano Centrale」,威尼斯Venezia则是「Venezia Santa Lucia」。

▼ 以米兰往威尼斯为例,以该城市搭车车站去做搜索

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(二)  班次时刻票价票种信息

搜索出班次时刻、车种、票种(Offer)、票价,也会显示实际搭车车站如下图,米兰Milan要在「Milano Centrale」搭车,威尼斯Venezia下车车站则有两个车站,一个是潟湖半岛上的「Venezia Santa Lucia」,另一个是位于陆地上也蛮大的车站「Venezia Mastre」,车程约莫2个半小时,票价金额都已经包含座位划位订位费用。

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票价规则

这边要特别注意的是,会显示该票价Offer,义铁根据不同车种会有非常多种票种,像Smart票仅会出现在国际列车,这边就以下图出现的做介绍,若想查阅各票种使用规定,可以点「i」,便会显示所有意大利国铁列车搭乘规定及不同票种使用规则:

  • Base:最贵,出发前可无限次数免费换日期时间︱出发前可无限次数换票但需补差额︱可更换车种︱可退票(详情按此)
  • Economy:优惠票,可付手续费换票︱不可退票︱不可更换车种(详情按此)
  • Super Economy:最便宜票,不可换日期时间︱不可退票︱不可更换车种(详情按此)
  • Cartafreccia Senior Da 60anni:60岁以上长青票︱不可换日期时间︱不可退票︱不可更换车种
  • Cartafreccia Young Fino 26anni :26岁以下青年票︱不可换日期时间︱不可退票︱不可更换车种
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搭车时刻、中途停靠车站消息

若想知道整个车程停靠车站消息,可以在Train字段点「i」,便有下图到站离站时刻表、轮椅、餐车等车厢信息。

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(三)  登录会员、付款

接下来可以选择是否登录会员做购买,登录会员可以累积会员点数,以点数免费升等,若不加入会员可以以信用卡、Paypal等方式付款后。

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(四) 购票成功

订完票后便可以在电子信箱收到订单确认信附件的PDF便是你的车票,可以印下来,也可以放在手机里出示给验票员,最重要的是上面的「Codice PNR」(订票代码),也是查票人员验票的根据。

像飘儿这次订「米兰到威尼斯」、「威尼斯到佛罗伦斯」、「佛罗伦斯到米兰」、「米兰到瑞士苏黎世的Eurocity」,全都可以使用电子车票,不用到车站换车票,一整个就很方便。

(五) 罢工信息

出发前听说意大利挺容易遇到罢工,不过今年暑假很幸运没遇到,而且意大利火车还是所有国家中最准时、最舒适的(比英国、德国都准时!),不过时间抓很紧的旅客,担心遇到罢工影响行程,建议还是可以先上官网查找国铁罢工信息,意大利的罢工都会在一个月前便公布。

义铁搭车实录

这次在意大利搭了很多段火车都非常顺利,便以其中比较让我印象深刻的米兰 – 威尼斯线跟大家介绍搭车。

意大利仅部分车站需验票入月台

意大利国铁是没有检票口的,基本上直接进车站上要搭的车即可,这次在米兰、威尼斯搭车便是如此,不过像罗马、佛罗伦斯等车站,虽然没有验票机器,但在上车月台前会有验票员一一检查车票,没车票是不给过月台的,所以网络买的车票,无论是印出来或是手机出式,上车前都要准备好。

车站柜台或自动售票机购买的车票上车前要打票

比萨斜塔

在车站柜台或是在自动售票机购买的车票,进站时,打票机会在票上印上日期或打动,如果没打票被查到是要罚钱的,不过网络上买的票是不用再打票的,飘儿这次在威尼斯便遇到两个形迹可疑的人士,跟我坚持我印出来的车票要打票,硬是抢过去帮我扫描QRcode,不过其实他们的目的是要帮我们提行李收小费,我们一路拒绝,他们一路死命想抢我们行李搬上车,我们后来还故意在不对的车厢上车才甩掉他们,在意大利我们一直很小心翼翼治安问题,这也是我们唯一遇到一次比较差的经验。

在车站柜台或是在自动售票机购买的车票,在搭车前要到月台的打票机打票

▼ 米兰前往威尼斯的红箭,欧洲的火车全都是脏到一个境界,无论英国、法国、德国、意大利、瑞士、奥地利,火车都好像万年没洗过一样,玻璃也是脏到一个不行…

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小心行李!

一直有听说在治安不好的意大利,上车都要特别注意行李,不过亲眼看到才知道要多小心!!!

▼ 我们从米兰上车时,行李架半个行李都没有,一路前往威尼斯的路上,才渐渐放进了几个行李箱,下车前飘儿才发现,所有行李箱除了上锁外,竟然全都有配备安全绳跟行李架绑在一起,一整个超扯,也是环欧行程中,遇到唯一一个国家这么夸张的。是有多爱偷行李啦!

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▼ 在意大利,我们的行李都会放在座位间的行李置放处,行李不离身在意大利很重要,不过到了德国、奥地利,就像台湾一样,大家都随意置放在行李架甚至头顶上。

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▼ 意大利火车最棒的,便是座位跟台湾高铁一样宽敞,在欧洲火车中相较而言算是舒适好坐的了

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▼ 有机率可以跟对桌聊聊天的对座四人桌

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▼ 威尼斯内陆的「Venezia Mestre」火车站,经过海过到威尼斯本岛「Venezia Santa Lucia」火车站的跨海铁道,窗外便是威尼斯了!

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